ZİYARETÇİ VE MÜŞTERİLERE YÖNELİK
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Grup Avenir İnşaat Taahhüt Emlak Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Grup Avenir veya Şirket”) olarak kişilerin özel hayatına saygı duyulması ve buna ilişkin gizliliğin korunması, bilgi güvenliğinin sağlanması ve korunması, etik ve ahlaki değerlere saygı öncelikli prensiplerimiz arasında yer almaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatına haiz olan Şirketimizin KVKK’nın 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere kişisel verilerinizin işlenme ve aktarılma amacına, kişisel verilerinizin toplanma yöntemine ve hukuki sebebine, kişisel verilerinizin saklanma süresine ve Şirketimizce kişisel verilerinizin korunması için alınan önlemlerle ilgili açıklamalarımız aşağıda detaylı bir şekilde bilginize sunulmaktadır. Her ne kadar KVKK kapsamında “kişisel veri” ve “özel nitelikli kişisel veri” kavramları farklı anlamlara sahip olsa da bu belgede yer alan “kişisel veri” kavramı, özel nitelikli kişisel veriyi de kapsayacak şekilde kullanılmıştır. Sizden iş başvurusu esnasında talep edilen bilgilerin dışında bize ilettiğiniz bilgi ve belgelere ilişkin KVKK ve sair mevzuat kapsamında herhangi bir sorumluluğumuz olmayacağını belirtmek isteriz.
Kişisel Verilerin İşlenme ve Aktarılma Amacı
Kişisel verileriniz;
(1) Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
(2) Fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması,
(3) Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
(4) İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
(5) İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
(6) İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
(7) Mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
(8) Mal ve hizmetlere ilişkin satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
(9) Mal ve hizmetlerin üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
(10) Müşteri ilişkileri yönetim süreçlerinin yürütülmesi,
(11) Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
(12) Organizasyon ve etkinliklerin yönetimi,
(13) Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
(14) Reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
(15) Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
(16) Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
(17) Talep ve şikayetlerin takibi,
(18) ürün ve hizmetlere ilişkin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
(19) Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
(20) Kişisel verilerin korunması ve saklanması için gerekli önlemlerin alınması,
(21) İş orakları ve tedarikçiler ile olan ilişkilerin yönetimi,
(22) Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi,
amaçlarıyla aşağıda belirtilen kişisel veri kategorilerinde yer alan kişisel verileriniz sözlü veya yazılı olarak basılı ya da elektronik ortamda kaydedilmekte ve işlenmektedir.
Kimlik Bilgileriniz (İsim soy isim başta olmak üzere T.C. Nüfus Cüzdanı yahut T.C. kimlik Kartınızda bulunan diğer bilgileri)
İletişim Bilgisi (cep telefonu numarası, e-mail adresiniz, adres bilgileriniz vb.)
Hukuki İşlem Bilgisi (yetkili kurumlarla yazışmalardaki bilgiler, talep/şikayet kayıtları, vekaletname bilgileri vs.)
Müşteri İşlem Bilgileri (satış bilgileri, satım geçmişi/özeti, tamirat ve tadilat istekleri vs.)
Pazarlama Bilgileri (kullanıcıların ilgi alanları, çerez kayıtları vs.)
İşlem Güvenliği Bilgileri (şifre bilgileri, web sitesi uygulama giriş kayıtları, IP adresi vs.)
Finans Bilgileri (banka bilgileri, hesap numarası, IBAN numarası, fatura, çek ve senet bilgiler, borç bilgisi vb.)
Görsel ve İşitsel Kayıtları (fotoğraf, çağrı merkezi kayıtları vs.)
Fiziksel Mekan Güvenliği (Güvenlik kamerası kayıtları vb.)
Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Her ne kadar Şirketimiz tarafından talep edilmese de başta noterler olmak üzere diğer kamu kurum ve kuruluşlarından aktarılmış olması halinde kimlik fotokopisinde yer alan din ve kan grubu bilgisi)
Diğer Bilgiler (Tapu kayıtları, araç ruhsat bilgileri, kiralama bilgileri,
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerektiği ölçüde ve bu amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla başta muhasebe, finans ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi için alınan danışmanlık gereği hizmet sağlayıcı firmalar ve hukuk danışmanlarımız, Grup Avenir iş ortakları, bankalar ve sigorta şirketleri, tapu müdürlükleri ve belediyeler, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile sınırlı olmak ve veri işleme amacına uygun olmak üzere veri güvenliğiniz sağlanarak ve gerekli tedbirler Şirketimizce alınarak, paylaşılabilmektedir. Bunun dışında kişisel verileriniz hiçbir kişi ya da kurum ile paylaşılmamaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel veriler, Şirketimiz tarafından kişisel veri sahiplerine açıkça ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı bilgilendirmede bulunularak, gerekmesi halinde açık rızaları alınarak, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, yukarıda açıkça belirtilen meşru amaçla bağlantılı ve sınırlı olarak, ölçülülük prensibi çerçevesinde toplanmakta, kullanılmakta, kaydedilmekte, depolanmakta ve işlenmektedir.
Kişisel verileriniz KVKK m. 5/2’de belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
KVKK’nın 11. Maddesi Gereği Haklarınız ve İrtibat Bilgilerimiz
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 11. maddesi gereği Şirket’e başvurarak, kişisel verilerinizin;
- İşlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
- Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Kişisel Verileriniz hakkında daha detaylı bilgiye ve aynı zamanda bilgi edinme başvuru formuna Şirketimizin www.grupavenir.com adresli internet sitesinden ulaşabilirsiniz.
Veri Sorumlusu:
Grup Avenir İnşaat Taahhüt Emlak Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Yıldırım Beyazıt Mahallesi, Uzay Caddesi, No: 91 A Melikgazi/KAYSERİ
Erciyes Vergi Dairesi : 4110421308
www.grupavenir.com
kvkk@grupavenir.com